Documento Legal
Política de Privacidade
A Bella Vita Estética Avançada respeita e protege a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Razão social: Bella Vita Estética Avançada Ltda.
Localização: R. Paulo Dall'Óglio, 1205 · Sala 2 — Centro, Sarandi — RS
Contato: (54) 99931-1205
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato no site:
- Nome completo
- Número de WhatsApp (com DDD)
- Procedimento de interesse
Não coletamos dados sensíveis de saúde por este canal. Informações clínicas são coletadas exclusivamente durante a consulta presencial, mediante consentimento explícito e assinado.
Também podemos coletar dados de navegação de forma anônima (ex: páginas visitadas, tempo de sessão) por meio de ferramentas de análise, quando aplicável e com seu consentimento.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Entrar em contato para agendar sua avaliação gratuita
- Responder dúvidas enviadas pelo formulário ou WhatsApp
- Enviar informações sobre os serviços da clínica, quando solicitado
- Melhorar a experiência de navegação no site (dados anônimos)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los somente quando: (a) necessário para o cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial; (b) você autorizar expressamente por escrito.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O período de retenção é de até 5 (cinco) anos contados da última interação, ou enquanto necessário para a finalidade declarada, respeitado o prazo mínimo legal.
6. Seus direitos como titular (LGPD — Art. 18)
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (54) 99931-1205. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Este site pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento básico (ex: preferências de navegação, sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental sem o seu consentimento explícito prévio.
8. Links externos
Este site contém links para serviços externos, como WhatsApp e Instagram. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da nova versão.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados:
- WhatsApp: (54) 99931-1205
- Localização: Sarandi — Rio Grande do Sul
Você também pode consultar os Termos de Uso do site.